1. Dois-je rester pendant le toilettage ?

Pas du tout obligatoire ! Je vous tiens informée à chaque étape. Certains clients préfèrent rester, d’autres confient simplement leur compagnon et reviennent le récupérer. C’est selon ce qui vous met vous et votre compagnon le plus à l’aise.

2. Combien de temps dure une séance de toilettage ?

Cela dépend de la taille, du type de pelage et du comportement de l’animal. En moyenne, comptez entre 1h et 2h30. Je prends le temps nécessaire pour que votre compagnon soit calme et confortable.

3. Est-ce que vous toilettiez aussi les chats ?

Oui, absolument ! Les chats sont les bienvenus et je m’adapte à leurs besoins avec douceur et patience.

4. Que faire si mon animal est stressé ou craintif ?

Chaque animal est unique. Je privilégie une approche progressive, en respectant son rythme. Mon but est que le toilettage soit un moment serein, sans pression.

5. Proposez-vous des coupes spécifiques ou sur mesure ?

Je réalise des coupes adaptées à chaque race et style, mais toujours en respectant le confort et le bien-être de l’animal. Pas de coupes “compétition” ici, mais un look qui met votre compagnon à l’aise.

6. Faut-il prendre rendez-vous ?

Oui, le toilettage se fait uniquement sur rendez-vous pour garantir un temps de qualité et personnalisé.

7. Quels soins sont inclus dans un toilettage complet ?

Coupe des griffes, soin des interdigitaux, nettoyage des oreilles et des yeux, bain avec shampooing adapté, séchage, brossage et coupe selon le besoin.

8. Mon animal n’est pas habitué au toilettage, que faire ?

Pas de souci, je prends le temps d’accompagner doucement les animaux qui découvrent le toilettage, pour que ce soit une expérience positive.

09. Proposez-vous des produits spécifiques ou naturels ?

Oui, j’utilise des shampooings doux, adaptés aux besoins du pelage et de la peau, avec une préférence pour des produits respectueux et de qualité.

10. Que faire si mon animal a des problèmes de santé ?

Merci de me prévenir à l’avance. Selon les cas, je peux adapter les soins ou vous recommander une visite chez le vétérinaire avant le toilettage.

11. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

J’accepte les paiements en espèces et par Twint.

12. Que faire en cas d’annulation ou de report de rendez-vous ?

Merci de me prévenir au moins 24h à l’avance pour pouvoir réorganiser au mieux les rendez-vous.